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雪缘比分直播雪缘园: 貝貝集團張良倫:社交零售回歸零售本質,從社交時代邁進零售時代

雪缘园.com www.774301.live 2019-12-31 15:31:53

12月28日,2020貝店年度盛典在杭州G20主會場杭州國際博覽中心盛大舉行,來自全國各地的8000多名貝店店主參加活動?;嶸?,貝貝集團董事長張良倫以“貝店?社交零售2020”為題發表主題演講。

張良倫指出,在過去兩年的時間里,貝店開啟了個體零售KOC的時代。2019年是貝店逐漸走向成熟的一年,2020年將是貝店乃至整個社交零售進化的一年。張良倫認為,2020年開始,整個社交零售將從社交時代進入零售時代,回歸零售的本質,更好地提升會員購物體驗,更好地讓會員通過賣貨賺錢。

以下是張良倫演講節選。

KOC社交零售?我們創造一個時代

2017年、2018年是貝店的成長期,2019年是貝店逐漸成熟的一年。展望2020年,我們認為對于貝店以及整個社交零售,都是進化的一年。

在過去的兩年時間里,我們一起見證了社交零售的崛起,見證了社交化的力量改造了傳統的零售。在社交零售里面人人皆是消費者,人人皆是分享者,人人既是參與者,人人也是受益者。我們帶領所有店主一起,一起創造了一個屬于個體零售KOC的時代。

今年電商里面比較火的一個詞就是KOC,而貝店就是KOC的商業模式,在貝店每個消費者其實都是一個“意見領袖”,都是一個分享者。

過去一年里,貝貝集團擁抱和創造了很多變化。貝店模式升級為“會員制折扣商城”,我們在服務店主的同時,也希望為VIP會員創造更好的購物體驗。

社交零售:從社交時代進入零售時代

我們嘗試梳理社交零售發展軌跡,社交零售已經邁入了2020年,從全民社交時代進入全民賣貨的時代。2019年是一個節點,2019年之前更多是社交零售的社交時代,我們通過社交的方式獲取了會員,服務會員從而獲得會員價值。而2020年開始,我們認為社交零售將從社交時代進入零售時代。

何為零售時代?零售時代意味著我們要回歸零售的本質,更好地提升會員購物體驗,更好地讓會員通過賣貨賺到錢。社交零售發展到今天,最早的原始積累階段已經過去,每個人可以通過獲取用戶,一次性或者短期獲得一些社交紅利。但再往下,可持續賺錢,需要回歸到零售本質,回歸到基于更好地服務用戶,為用戶提供更好的貨品和服務。

貝店:為店主提供全渠道解決方案

在零售時代里,會員運營和賣貨運營二者缺一不可。

提及會員運營方案,我們希望能夠回歸初心,回歸到扎扎實實運營好每一個會員、運營好每一個貨品,服務好所有的會員,讓他們花更少的錢買更好的東西,真正享受肉眼可見得省錢的體驗。同時我們也希望通過為店主提供全渠道的解決方案,讓店主通過會員運營和賣貨運營可持續賺很多錢。而貝店則做隱藏在背后,成就所有店主的基礎設施。

開一家自己的店,貝店提供了三套體系:一套是供應鏈體系。在全國有上萬家品牌商,有數以百萬計的商品,所有的商品都是買手精挑細選后給到用戶;二是健全的服務體系,給用戶足夠的保障;三是提供更豐富的店鋪工具,幫助會員有效經營自己的私域和公域流量。以微信體系為例,我們提供了私域的解決方案,很多店主可以像快手主播、淘寶主播一樣經營自己的私域流量。

供應鏈方面,我們今年投入很大的精力,重新梳理貝店供應鏈體系,從“貝店,我的店”到“貝店,會員制折扣商城”,賣貨體系也分為兩個:一個是貝店商城體系,提供全品類的商品,一站式解決家庭生活日常所需;另一個是VIP優選體系,提供最高低至5折的商品,幫助用戶找到那些真正低價的好貨。

未來,貝店還將推出專屬的供應鏈和品牌渠道給用戶。以品牌為例,我們會提供基于品牌新品和特賣的供應鏈給用戶;以工廠為例,我們會提供大牌制造和工廠直供給用戶;在農產品供應鏈上,一方面是產地直供,把“一縣一品”來自全國各地優質的原產地水果、生鮮提供給用戶。另一方面,貝店超市,品類多而全,滿足大家日常生活所需。最后在跨境供應鏈上,貝店國際將和貝店代購整合,讓用戶買遍全球好貨。

貝店2020兩個核心:以會員為中心,以賣貨為中心

貝店2020核心是兩個:第一個是以會員為中心,含店主和VIP會員,第二是以賣貨為中心。

同時運營體系會升級為貝店商城+VIP優選兩套并駕齊驅的賣貨體系。與此同時,所有的會員體系會升級為班主任+顧問全方位服務體系。2020貝店的文化,一是分享文化,我們希望分享全世界好商品給身邊的朋友。第二是賣貨文化,我們希望扎扎實實回歸零售本質。第三是利他文化,只有消費者覺得好了我們才能賺到錢,只有店主賺到錢了平臺才能賺到錢。

貝貝集團創造社交零售生態,“三駕馬車”并駕齊驅

2019年,貝貝集團在貝店社交體系基礎上相繼推出了貝倉、貝省業務,稱之為“三駕馬車”。貝店是會員制折扣商城,滿足日常所需;貝倉是品牌特賣平臺;貝省則是一站式購物省錢平臺。它們通過統一的社交關系,為店主提供全方位的社交零售解決方案,賦能和服務每一位個體零售KOC。

早期,社交零售只做私域流量,后來,進入公域流量的運營。而到2020,我們認為未來的社交零售私域流量和公域流量都需要運營好。貝貝集團既提供了私域流量解決方案,也提供了公域流量解決方案,創造的是一個社交零售的生態,在這個生態里面,每一個需要服務的人都能夠獲得對應的服務。

讓更多人過上更好的生活,這是貝店創立至今一直未變的初心和使命。我們希望通過所有的店主更好地服務消費者,讓消費者花更少的錢買更好的東西,進而過上更好的生活。同時,我們也希望能夠提供更好的解決方案給所有的店主,讓店主通過勤勤懇懇的零售和會員經營,能夠賺到更多錢,進而讓店主朋友們能夠過上更好的生活。

謝謝大家。

責編 方奕奕

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